API: Agile Partnership Index

Die Fahigkeit, sich schnell auf Veranderungen einzustellen, wird immer wichtiger. Agilitat wird als Schlussel zum Erfolg angesehen und sie wird von der Software-Entwicklung ausgehend in immer mehr Branchen erfolgreich umgesetzt. Service-Organisationen, deren Leistung auf Software aufbaut, werden mehr und mehr zu agilen Organisationen. Dabei geht die Agilisierung meist von der Software-Entwicklung oder Produkt-Parametrisierung aus. Diese ist oft nicht integraler Teil der Organisation, sondern wird durch spezialisierte Partner erbracht. Eine Partnerschaft wird beidseitig angestrebt; kundenseitig, um die hohe Abhangigkeit abzusichern und lieferanten-seitig, um stabile Profite zu erzielen. Die Unterschiede in der Erfahrung in Agilitat und in der Kultur sind fur Kunde und Lieferanten eine grosse Herausforderung, die sie spuren, jedoch nicht quantitativ messen konnen. Diese Thesis schlagt ein Modell, das Agile Partnership Index Modell (API-Modell), zur Messung des aktuellen Stands der partnerschaftlich agilen Zusammenarbeit vor und validiert dieses. Zwei Lucken der aktuellen Forschung werden adressiert: 1) die Messung von agiler Zusammenarbeit zwischen zwei Partnern, 2) die kombinierte Messung von Partnerschaft und Agilitat in der Zusammenarbeit. Die Validierung des API-Modells erfolgt durch eine Umfrage zur partnerschaftlich agilen Zusammenarbeit in drei Vorhaben der offentlichen Verwaltung des Kantons Bern und der Einordnung der Ergebnisse durch Agilitats-Experten. Das API-Modell wurde initial und aufgrund der Validierung iterativ weiterentwickelt. Das Resultat der Thesis ist ein praktisch validiertes und verbessertes API-Modell inklusive Fragebogen zur Messung von Partnerschaft, Agilitat und partnerschaftlich agiler Zusammenarbeit. Das pragmatische und einfach verstandliche API-Modell ist direkt einsetzbar.

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