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CRM Systems in Industrial Companies - A. Perna - E. Baraldi

CRM Systems in Industrial Companies - A. Perna - E. Baraldi

CRM Systems in Industrial Companies

A. Perna - E. Baraldi
pubblicato da Palgrave Macmillan UK

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CRM Systems in Industrial Companies contributes new knowledge on Customer Relationship Management (CRM) in the field of industrial marketing. Based on an in-depth case study, this book highlights the complexity and challenges in the development, implementation and use of CRM, revealing how truly challenging it is to extract value from CRM systems.

Dettagli

Generi Economia Diritto e Lavoro » Management » Impresa: responsabilità e corporate governance » Tecniche di management » Impresa: strategia, innovazione, imprenditorialità¿ » Impresa: proprietà e organizzazione » Competizione economica » Studi generali » Economia » Economia, commercio e finanza internazionale » Marketing, Pubblicità e Vendite » Servizi ai clienti » Studi di Settore » Altri studi di settore » Industria e servizi energetici » Industria primaria » Pubblica amministrazione e settore pubblico

Editore Palgrave Macmillan Uk

Formato Ebook con Adobe DRM

Pubblicato 30/03/2014

Lingua Inglese

EAN-13 9781137335661 9781137335661

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