Marketing e essencial e absorvente, n?o podendo ser separado das outras func?es. E como se fosse o negocio no seu todo, visto do ponto de vista do seu resultado, que e o mesmo do consumidor final. A func?o do departamento de marketing e planear, gerir e controlar a atividade de marketing. Pelo facto de, durante a implementac?o dos planos de marketing poderem ocorrer muitas surpresas, o departamento de marketing tem que estar comprometido com a monitorizac?o e controlo continuo das atividades de marketing. Os sistemas de controlo de gest?o de marketing s?o essenciais para se ter a certeza de que as organizac?es operam de uma forma eficiente e eficaz. Se as organizac?es perderem de vista os seus objetivos de marketing, ter?o que redobrar os esforcos para os alcancarem.