Die Bedeutung des Vertrauenseinflusses und der interkulturellen Kompetenz in der Zusammenarbeit von deutschen und arabischen Unternehmen

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, Universität Lüneburg, Veranstaltung: Determinanten und Einflussfaktoren des interkulturellen Vertrauens in und zwischen Unternehmen aus sozio-ökonomischer Perspektive, 32 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Kulturelle Unterschiede haben für alle Unternehmen, die nicht nur in ihrem Stammland tätig sind, weit reichende Bedeutung. Unterschiedliche Mentalitäten und kulturelle Muster bestimmen das Handeln der Menschen und können Verhandlungen oder den Aufbau von Niederlassungen schwierig machen. Um im Rahmen solcher grenzüberschreitenden Geschäftsbeziehungen eine vertrauensvolle Basis zu schaffen, ist ein spezifisches kulturelles Wissen unabdingbar. Das Vertrauen bestimmt dabei in elementarer Weise die Qualität des sozialen Miteinanders und den Erfolg der Zusammenarbeit. Die vorliegende Arbeit gibt zunächst einen Überblick über die immer zentraler werdende Bedeutung von Vertrauen in der Arbeitswelt und insbesondere bei internationalen Beziehungen. Im Folgenden werden die Unterschiede von zwei Kulturen verdeutlicht. Dafür wird eingangs die arabische Welt und ihre Kultur analysiert. Deutsche Unternehmen genießen aufgrund der hohen Qualität ihrer Produkte und der Lieferzuverlässigkeit ein besonders gutes Ansehen in arabischen Staaten, insbesondere in den Golfstaaten. Es entwickeln sich immer mehr wirtschaftlichen Beziehungen zwischen westlichen und arabischen Unternehmen. Bei Geschäftsverhandlungen ist jedoch ein besonderes Feingefühl für kulturelle Unterschiede gefragt. Aus diesem Grund wird auf die Besonderheiten in der Geschäftsführung arabischer Länder näher eingegangen. Daran schließt sich ein detaillierter Kulturvergleich von Deutschland und arabischen Staaten, anhand von Geert Hofstedes Kultur-Model, an. Der Einfluss von interkulturellem Vertrauen spielt dabei in allen Bereichen eine bedeutende Rolle.

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