Carta PAYBACK di Mondadori
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Martina Hormann
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Dominik Tschopp
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Joachim Wenzel
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Rudolf Bieker
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Heike Engel
pubblicato da
Kohlhammer Verlag
Beratung findet in der Sozialen Arbeit immer haufiger digital statt. Das wirft Fragen zur Kommunikation mit Adressatinnen und Adressaten auf, zum Datenschutz und zur technischen Umsetzung. Diese Einfuhrung arbeitet gezielt die Chancen des digitalen Wandels fur die Beratung in der Sozialen Arbeit heraus. Im Fokus stehen die derzeit verbreiteten Formen digitaler Beratung via Video, E-Mail, Messenger, Chat und Telefon, die entweder ausschließlich im digitalen Setting stattfinden oder als Blended Counseling mit Face-to-Face-Beratung vor Ort kombiniert werden. Das Buch liefert konkrete Ansatze, wie Menschen uber digitale Formate lebensweltnah und niedrigschwellig angesprochen und professionell beraten werden konnen.
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