Entwicklung eines Controlling-Konzeptes fur einen mittelstandischen Dienstleister

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, HAWK Hochschule fur angewandte Wissenschaft und Kunst - Fachhochschule Hildesheim, Holzminden, Gottingen (Lehrstuhl Controlling), Sprache: Deutsch, Abstract: Es stellt sich die Frage, welchen Beitrag ein Controlling-Konzept zur Losung der angefuhrten Probleme der AHK Chile leisten kann und ob ein solches Konzept auch grundsatzlich ubertragbar ist auf Klein- und Mittelstandische NPO-Dienstleistungsbetriebe. Ausgehend von den gezogenen Konsequenzen befindet sich die AHK Chile grundsatzlich in der gleichen Situation wie erwerbswirtschaftliche Unternehmen, deren Handlungsmaxime auf eine der Gesamtzielsetzung entsprechende wirtschaftliche Leistungserstellung unter Berucksichtigung der an sie gestellten Forderungen ihrer Umwelt ausgerichtet ist. Dies erfordert ein fuhrungstheoretisches Konzept, das Instrumente zur Steuerung des betrieblichen Leistungserstellungsprozesses bereitstellt. Das Ziel dieser Arbeit ist es daher, ein ganzheitliches und praxisorientiertes Controlling-Konzept fur die AHK Chile als einen Klein- und Mittelstandischen NPO-Dienstleistungsbetrieb unter Berucksichtigung der gegebenen Pramissen und Besonderheiten sowie der spezifischen Zielstruktur zu entwickeln und abschließend eine Implementierungsstrategie vorzuschlagen. Die Entwicklung einer Controllingkonzeption, welche die Rahmenbedingungen berucksichtigt, sowie die organisatorische Absicherung dieser Konzeption, ist die erste Voraussetzung fur ein in der Praxis effektives Controlling-System. Insgesamt wird der aktuelle Stand wissenschaftlicher Erkenntnisse zu der Problemstellung wiedergegeben; kombiniert mit einer starken Praxisorientierung. Denn letztlich richtet sich die Bearbeitung der Problemstellung nach der Philosophie, dass die Betriebswirtschaftslehre eine Wissenschaft ist, die dem Betriebe dienen soll.

Dettagli