Faktor Mensch

Tierarzte, Tierarzthelfer, Naturheilpraktiker, Hundetrainer, Tierkommunikatoren etc. sie alle sind Profis im Umgang mit Hunden. Viele von ihnen wunschen sich jedoch, noch mehr bewirken zu konnen, als das bisher der Fall ist. Besprochenes wird von den Haltern nicht konsequent umgesetzt. Manches kommt gar nicht erst an. Einiges stoßt gerade bei "erfahrenen" Haltern schon im Vorfeld auf Widerstand. Auch gibt es immer wieder einmal Situationen, in denen es zu Konflikten zwischen Hundeprofi und Halter kommt. Manchmal kommt es dadurch sogar zum unnotigen Abwandern des Patienten bzw. Kunden oder zum Trainingsabbruch. Dieses Buch schafft Abhilfe: Es zeigt, wie der Hundeprofi in der Kommunikation mit dem Kunden kunftig einfacher zum Ziel und einem verbesserten Behandlungs-, Trainings- bzw. Gesprachserfolg kommen kann. Es behandelt die Grundlagen gelungener Kommunikation, erklart, wie man umsetzbare Ziele formuliert, Konflikte als Chance begreift und brenzlige Situationen entscharft.

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