In wirtschaftlich schwierigen Zeiten hort man schnell den Ruf nach harterer Fuhrung, nach Disziplin, Ordnung, Durchsetzungsvermogen und vor allem nach mehr Kontrolle. Demgegenuber steht die Theorie, dass Verantwortungsgefuhl, Kreativitat und Innovation nur durch Vertrauen entstehen konnen. Unbestritten hat die Art und Weise der Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern eine Schlusselrolle fur den Unternehmenserfolg. Wichtiger und erfolgversprechender als das Ausprobieren jeder neuen Management-Theorie ist das Fuhren mit gesundem Menschenverstand.