ISS - Den danske ledelseskanon, 1

Denne bog er en del af Den danske ledelseskanon.

Nogle virksomheder bliver ledet pa en made, sa de skaber en helt ny industri og forandrer livet for tusinder af mennesker. Sadan en virksomhed er ISS. Da Poul Andreassen overtog ledelsen af ISS i 1962 var rengøring arbejdsmarkedets mest ringeagtede erhverv og det lavest lønnede. ISS havde omkring 2.000 medarbejdere og en omsætning pa 40 millioner kr. Da han fratradte i 1993 var ISS en af Danmarks mest respekterede virksomheder med 150.000 medarbejdere i mere end 20 lande og en omsætning pa 14 milliarder kr. I dag beskæftiger ISS over 500.000 medarbejdere i mere end 50 lande.

De bærende ledelsesprincipper i ISS er stadig de samme, som Poul Andreassen knæsatte meget hurtigt efter han tiltradte til i 1962 og i øvrigt hentet fra den amerikanske bilproducent General Motors. Selve værdierne i ISS handler om et menneskesyn, der bygger pa respekt og tillid til den enkelte, og udspringer af den danske kultur som vi i høj grad deler med andre skandinaviske lande og fagbevægelsen. Værdierne blev knæsat allerede i 1934. Kombinationen af de danske værdier og amerikanske ledelsesmetoder viste sig at blive en opskrift pa vækst og succes, som fa virksomheder i verden har evnet at gøre efter. I 1980erne fik ISS' særlige ledelsesstil prædikatet "skandinavisk ledelse".

Her er historien om ledelsesmodellen, der gjorde et dansk rengøringsfirma til en af verdens største arbejdsgivere.

Dettagli