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Von den einen geliebt, von den anderen ge(sc)hasst: Die Optimierungsmethoden Kaizen, Six Sigma oder TQM werden zunehmend kritisch beaugt. Mag auch der japanische Automobilhersteller Toyota schon jahrzehntelang erfolgreich mit Kaizen auf der Erfolgsspur unterwegs sein, andere Unternehmen haben ihren Betrieb trotz oder wegen Kaizen fast an die Wand gefahren. Wie so oft im Leben gilt daher auch mit Blick auf gangige Verbesserungslehren der Satz: Wer sich blindlings in eine Idee verrennt, verliert leicht die Realitat aus den Augen. Ein bisschen mehr Augenmaß und Fingerspitzengefuhl taten daher gut.
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