Comprender el proceso de marketing y conocer los distintos tipos de gestión.
Identificar las oportunidades y diseño de una estrategia de marketing.
Conocer sobre la distribución, comunicación y ventas del producto turístico.
Conocer el desarrollo del mix de marketing para turismo.
Conocer la diferencia de planificación entre el marketing y en marketing relacional.UD1.Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing
Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing
1.1. Definición
1.2. El "Marketing Mix"
1.3. Marketing y turismo
1.4. Tipos de gestión de marketing
1.5. Marketing y gestión de servicios turísticos
UD2.Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing
El entorno de marketing
Gestión de la información del marketing
La investigación comercial
Fuentes de información
Factores turísticos específicos en el desarrollo del marketing mix
UD3.Desarrollo del mix de marketing para turismo producto precio
Introducción
Definición del producto turístico
2.1. El poder de la marca turística
2.2. Desarrollo de productos y turismo
2.3. Ciclo de vida del producto turístico
2.4. Evaluación comparativa (benchmarking)
El precio de los servicios turísticos
3.1. Factores para fijar los precios
3.2. Enfoques para la fijación de precios
3.3. Estrategias de precios
3.4. Sensibilidad de precios
3.5. Sistemas de Revenue Management
3.6. Estrategias de precios en el sector turístico
3.7. Gestión de descuentos
Posicionamiento de producto
UD4.Distribución, comunicación y ventas del producto turístico
Introducción
El sector turístico y la distribución
2.1. Tipos de canales de distribución
2.2. Sistemas de distribución global (GDS)
2.3. Distribución desde las agencias de viaje
2.4. Touroperadores (mayoristas)
2.5. Internet
Comunicación y ventas
3.1. Desarrollando una comunicación eficaz
3.2. Canales de comunicación
3.3. Publicidad para el producto turístico
3.4. Presupuesto de ventas
UD5.Planificación de marketing y marketing relacional
Táctica y estrategia
1.1. Importancia de la planificación
1.2. Plan de marketing turístico
Marketing relacional para el turismo
2.1. Relaciones con los clientes