Conocer el concepto básico de Marketing así como sus necesidades.
Aprender a gestionar el Marketing y su entorno.
Identificar en qué consiste el Marketing Mix.
Comprender al público como pilar fundamental del Marketing.
Establecer cómo se comporta el consumidor
Identificar como se divide el mercadoUD1.Conceptos básicos del marketing
Introducción
Marketing y necesidades
Fundamentos de la gestión orientada al mercado
3.1. Finalidad de la estrategia comercial
Tipos de gestión de marketing
El entorno de marketing
5.1. El macroentorno
5.2. El microentorno
El Marketing Mix
El marketing y el mercado
7.1. Características del mercado
7.2. Cambios del mercado
El cliente como eje del marketing
8.1. Marketing relacional
8.2. Gestión de clientes
8.3. Cliente y lealtad
8.4. Fidelización del cliente
Gestión de la información de marketing
9.1. Desarrollo de la información de marketing
9.2. La investigación comercial
UD2.El consumidor y la segmentación de mercados
El comportamiento del consumidor
1.1. El consumidor y sus necesidades
1.2. El proceso de decisión de compra
Segmentando el mercado
2.1. Qué es la segmentación?
2.2. Criterios de segmentación de mercados
2.3. Tipos de segmentación
UD3.Productos, servicios y estrategias de fijación de precios
Unidad Didáctica 3. Productos, servicios y estrategias de fijación de precios.
El producto como elemento del marketing-mix
1.1. Gama y línea y "mix" de productos
1.2. Marketing de servicios
Estrategias de desarrollo de productos
2.1. Creación de productos
2.2. Modificación de productos
2.3. Ciclo de vida del producto
2.4. Moda y obsolescencia de los productos
Precio y fijación de precios.
3.1. Factores para fijar los precios.
3.2. Estrategias de precios
Posicionamiento de producto
UD4.Los canales de marketing y la cadena de distribución
1.Introducción
2.Comportamiento y diseño del canal de distribución
2.1. Organización de la distribución
3. Tipos de canales de distribución
4. Mayoristas y minoristas
4.1. Los mayoristas
4.1. Los minoristas
5. Métodos de venta en la distribución comercial
5.1. Venta personal
5.2. Venta a distancia
6. Venta personal, marketing directo y marketing digital
6.1. Funciones de la fuerza de ventas
6.2. El proceso de venta personal
6.3. Marketing directo
6.4. Marketing digital
UD5.Estrategia de comunicación integrada, publicidad, promoción y RRPP
Introducción
Desarrollo de la comunicación eficaz
2.1. El mensaje
2.2. El público objetivo
2.3. El Canal de comunicación
3.Publicidad
3.1.La estrategia publicitaria
3.2Medios tradicionales
3.3.Medios below the line
3.4. Presupuesto y control
Promoción de ventas
4.1. Objetivos de la promoción de ventas
4.2. Herramientas de la promoción de ventas
4.3. Planificación
Relaciones Públicas
5.1. Función de las RRPP
5.2. Herramientas de las RRPP
UD6.Organización de ventas y plan de marketing
Red de ventas.
1.1. Características de la venta personal
1.2. Tipos de vendedores
1.3. Objetivos y tareas de las fuerzas de venta
El director de ventas.
2.1. Determinación del tamaño de la red de ventas
2.2. Elección de vendedores
La planificación en el marketing.
3.1. Por qué planificar las acciones de marketing?
3.2. Qué horizonte temporal debe tener un plan de marketing?
3.3. Qué contiene un plan de marketing?
3.4. Qué pasos fundamentales debemos seguir?