Nar en leder har mod til at lede og tager ledelsesansvaret pa sig, opnar medarbejderne større engagement, mere arbejdsglæde, højere grad af tillid og lyst til at gøre deres bedste.
Agnete Gersing og Kirsten Hvid-Hansen gar tæt pa lederens personlighed og kompetencer. For det er lederen, der har
ansvaret for alt, hvad der foregar i virksomheden. Lederen skal være bevidst om sine styrker og svagheder og om, hvordan han
virker pa andre. Han skal hele tiden sørge for at gøre det, der er hensigtsmæssigt og ikke bare det, som man plejer, og som
er nemmest.
Mange opfatter "personlige kompetencer" som "det bløde" i ledergerningen. Men det personlige er i virkeligheden benhardt:
At turde sige højt, nar noget ikke fungerer. At stille krav og give tydelig og anerkendende feedback. At tale oprigtigt om tingene,
ogsa nar det bliver svært og personligt. Og at forsta og handtere sine egne og andres følelser.
Pilen peger pa lederen og derfor ma lederen udvise mod. Mod til at være sarbar og mod til at sta ved det menneske, han er.
Forfatterne deler generøst ud af deres egne erfaringer. Hvordan skaber man tillid? Hvorfor er selvindsigt vigtigt? Hvordan arbejder
man i praksis med at lære sig selv at kende? Hvorfor er det sa svært at gøre det rigtige? Hvordan gar man fra at vide, at man
bør gøre noget andet, end man plejer, til rent faktisk at ændre sin adfærd?