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Miteinander reden hilft!
Dieses Buch hilft Mitarbeitende im Gesundheitswesen Kolleg*Innen und Patient*Innen besser zu verstehen. Verschaffen Sie sich einen Überblick uber die Vielfalt praktikabler Kommunikationsmodelle und nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation.
Die 3. Auflage ist komplett aktualisiert und enthalt nun ein extra Kapitel mit samtlichen Kommunikationsmethoden. Egal ob Sie im Notfall Rucksprache halten, jemanden uberzeugen mussen, ein Risiko einschatzen wollen oder unangenehme Nachrichten ubermitteln mochten: fur all diese Situationen gibt es praktikable Modelle, die uns den Alltag erleichtern.
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