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Beratung oder Consulting gehort zum festen Inventar bei der Vorbereitung und Legitimation von Entscheidungen im Management von Unternehmen, Verwaltungen und sonstigen Organisationen. Hierbei werden sowohl Strategien und Handlungsalternativen erarbeitet als auch Organisationen und Prozesse rationalisiert, um Kosten zu senken und die Profitabilitat zu erhohen. Doch Beratung gerat zunehmend in die Kritik, sie konne keine echten Veranderungen generieren. Der gangige mechanistische Ansatz wird daher in diesem Buch zugunsten einer Beraterhaltung ersetzt, die vor allem die Ängste und Widerstande der betroffenen Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt. Im Ergebnis entsteht ein theoretisch fundiertes und praktisch umsetzbares Konzept wirksamer, d. h. nachhaltiger und damit effektiver Beratung.
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