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The Amazement Revolution: Seven Customer Service Strategies to Create an Amazing Customer (and Employee) Experience

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Shep Hyken
edito da Greenleaf Book Group, 2011

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Be Amazing or Go Home

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Shep Hyken
edito da Sound Wisdom, 2019

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The Cult of the Customer

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edito da Sound Wisdom, 2020

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I'll Be Back

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edito da Sound Wisdom, 2021

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Amaze Every Customer Every Time

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edito da Greenleaf Book Group Press, 2013

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