Carta PAYBACK di Mondadori
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Fragen stehen immer am Beginn eines Dialogs und öffnen uns die Tür zu unserem Gesprächspartner. Wenn zwei Menschen miteinander sprechen, müssen sie Fragen stellen, sonst reden sie unweigerlich aneinander vorbei. Es gehört schlicht zum Wesen der Kommunikation, dass sie durch Fragen erst strukturiert wird. Eine geschickte Fragetechnik verhilft dazu, eine positive Atmosphäre zu schaffen und mehr Informationen über den Verhandlungspartner und dessen Ziele in Erfahrung zu bringen. Nur wenn du fragst, kannst du optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse deines Kunden/Interessenten eingehen. Das Buch 222 Fragen" zeigt dir, welche Fragen die Topp20%-Verkäufer einsetzen.
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