Para ajudar as pessoas a atingirem suas metas e realizarem seu potencial, você precisa fornecer feedback regularmente. Mas a tensão de falar sobre questões delicadas pode ser esmagadora.
Como passar a mensagem adequada para que ela seja não apenas bem recebida, como também capaz de motivar e incentivar as mudanças necessárias?
A arte de dar feedback fornece conselhos práticos para transformar qualquer conversa sobre desempenho de atualizações semanais a avaliações anuais em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
Não importa se você quer reconhecer um trabalho exemplar ou abordar problemas de comportamento, neste livro você encontra dicas certeiras para promover o melhor da sua equipe. Aprenda a:
conquistar a confiança de seus subordinados diretos
incluir feedback nas suas interações diárias com eles
transformar as avaliações anuais em catalisadores de crescimento
avaliar o desempenho de forma justa
enfatizar a melhoria e as conquistas, mesmo na hora de criticar