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Carlos Henrique Borlido Haddad
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O autor trata de modelos e rituais de gestão que podem ser adotados em secretarias de turmas recursais a fim de gerar maior produtividade e agilidade nos processos. O livro foi escrito a partir da experiência que o autor teve quando foi coordenador das turmais recursais da Justiça Federal de Minas Gerais. Aborda temas como: modelo e rituais de gestão; quadro de pessoal; gestão da rotina; assessoria da coordenação; sustentabilidade; atendimento; multirões; estrutura física e layout; e avaliação.
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