Num cenário mais competitivo e voraz, há eminente necessidade das organizações terem no seu quadro funcional, profissionais cada vez mais competentes. Dessa forma, a área de Treinamento Desenvolvimento e Educação encontra fértil terreno para alimentar a investigação sobre melhores práticas, novas metodologias e estratégias e novas ações que levem a uma melhor avaliação das ações de capacitação.