Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,6, Hochschule Wismar (WINGS Quality Management), Veranstaltung: Qualitatsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Komplexitat von Managementsystemen in Unternehmen ist meist nur schwer zu erfassen. Verschiedenste Inhalte und normative, sowie gesetzliche Anforderungen mussen berucksichtig und innerhalb des Unternehmens umgesetzt werden. Um diese Komplexitat zu verstehen und den Umgang mit ihr zu erleichtern, ist es zunachst wichtig die Grundlagen von Managementsystemen zu verstehen. Dazu gehoren nicht nur deren Ziele, Aufbau und Aufgaben, sondern auch deren Zusammenspiel mit der Unternehmenskultur und deren Werte. Die unterschiedlichen Managementsysteme verfolgen im Allgemeinen das gleiche Ziel und zwar die kontinuierliche Verbesserung des Unternehmensablaufs des jeweiligen Schwerpunktes. Jedoch gibt es immer auch ganz spezielle Ziele, die jedes einzelne Managementsystem verfolgt. Eine berechtigte Frage lautet nun, wie man diese Komplexitat verschiedener Managementsysteme in einem Unternehmen sinnvoll bewaltigen kann. Fur diese Aufgabe kommen integrierte Managementsysteme in Frage. Mit Hilfe dieser integrierten Managementsysteme sollen die im Unternehmen vorhandenen Management-systeme sinnvoll vereint und aufeinander abgestimmt werden. Dazu ist es zunachst unerlasslich auf Grundlage der Erkenntnisse einzelner Managementsysteme, die Wirkungsweise einer Integration zu betrachten und zu verstehen. Im Zuge der ISO 9001:2015 Revision ergeben sich in diesem Rahmen Moglichkeiten und Chancen, die in die Betrachtung zwangslaufig einbezogen werden mussen. Daruber hinaus mussen die Änderungen und deren Einflusse auf die einzelnen Managementsysteme, sowie deren Integration erortert werden. Um die Wirksamkeit eines integrierten Managementsystems erfassen zu konnen, ist es notwendig eine geeignete Methode anzuwenden, mit deren Hilfe es ermoglicht wird ein solches System zu quantifizieren. Die Balanced Scorecard stellt sich dabei als die geeignete Wahl heraus.
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