Zrozum podstawy benchmarkingu (znanego równie jako standaryzacja lub analiza porównawcza) w zaledwie 50 minut dziki tej praktycznej i zwizej ksice. Benchmarking to strategia stosowana gównie w biznesie do oceny szeregu elementów - w tym produktów, rynku i konkurencji - w danym obszarze. Benchmarking pozwala wic firmom zidentyfikowa praktyki, które okazay si skuteczne i zastosowa je dla siebie, aby poprawi swoje wyniki i przeprojektowa swoje produkty. Ksika ta stanowi porczne wprowadzenie do tego, jak wykorzysta benchmarking do odkrycia najlepszych praktyk wiodcych firm i zaadaptowania ich do poprawy wasnego biznesu. Zawiera take studia rzeczywistych przypadków, omówienie wad narzdzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak Total Quality Management i PDCA.