El lean management apareció en el decenio de 1950 y ahora se despliega no sólo en las actividades de producción sino también en una multitud de funciones. Su principal objetivo es eliminar todo el desperdicio de los procesos para mejorar el rendimiento de los mismos y satisfacer las necesidades del cliente, asignando los recursos de la empresa de forma inteligente.
Hay una multitud de herramientas de mejora continua para lograr este objetivo, incluyendo VSM (Value Stream Mapping). Esta herramienta, que puede parecer compleja a primera vista, es una excelente manera de analizar un proceso, identificar cómo funciona (detallando tanto los flujos físicos como los de información) y poner de relieve las pérdidas. Una vez que se han adquirido las diversas nociones específicas de este método (que detallaremos en este libro), se convierte en un excelente medio de comunicación, visual, a cualquier nivel en la empresa. Permite definir las mejoras y la estrategia para los meses o incluso años venideros. Permite a los responsables tomar las buenas decisiones.
Este libro le permitirá :
- Comprender los términos utilizados en un VSM.
- Comprender cuándo usarlo y los beneficios de este método.
- Saber leer un VSM entendiendo su lógica, símbolos y formalismos.
- Saber cómo representar un VSM actual y diseñar un VSM futura.
- Comprender cómo calcular los indicadores clave.
- Poner en práctica a través de varios ejemplos.