Comment réaliser une value stream mapping (VSM)

Le lean management est apparu dans les années 50 et est déployé désormais sur les activités de production mais aussi dans une multitude de fonctions. Il a pour objectif principal d'éliminer l'ensemble des gaspillages des processus, afin d'améliorer leurs performances et répondre au juste besoin des clients, en allouant judicieusement les ressources de l'entreprise.

Il existe une multitude d'outils d'amélioration continue permettant d'atteindre cet objectif dont la VSM (Value Stream Mapping) ou cartographie de la chaîne de valeur. Cet outil, qui peut sembler complexe la première fois, est un excellent moyen pour analyser un processus, identifier son fonctionnement (en détaillant à la fois les flux physiques mais aussi les flux d'informations) et mettre en avant les déperditions. Une fois acquises les différentes notions propres à cette méthode (que nous allons détailler dans cet ouvrage), cela devient un excellent moyen de communication, visuel, à tout niveau dans l'entreprise. Elle permet de définir les améliorations et la stratégie à venir pour les mois voire années à venir. Elle permet une vraie prise de hauteur pour les acteurs décisionnaires.

Ce livre vous permettra de :
- Comprendre les termes utilisés dans le cadre d'une VSM.
- Comprendre dans quels cas l'utiliser et les apports de cette méthode.
- Savoir lire une VSM en comprenant sa logique, ses symboles et ses formalismes.
- Savoir représenter une VSM actuelle et concevoir une VSM future.
- Comprendre comment calculer les indicateurs clés.
- Mettre en pratique à travers plusieurs exemples.

Bonne lecture !

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