O talento é um dom inato e fundamental para um desempenho diferenciado de um profissional de vendas, entretanto, para se obter sucesso nessa profissão serão necessários outros atributos, que são discutidos no decorrer dos capítulos. Acreditamos em poder capacitar e transformar simples vendedores em profissionais de alta performance. Mas para isso é necessário o uso da técnica e de habilidades que são destacadas nessa obra e que traz referência de grandes autores especialistas na área. A nossa abordagem parte do ponto de vista em que o "vendedor visita o cliente". Trazemos cases e situações adquiridas durante a minha trajetória de trinta anos na área de vendas e também da minha expertise em ministrar cursos e palestras nessa mesma área. Embora o relato de cases e abordagens venha da minha trajetória na área Educacional, profissionais de vendas de qualquer outro segmento podem acompanhar essa viagem na relação vendedor | cliente, e assim poder agregar novos conhecimentos para sua área de trabalho. Sabemos que o mercado é bem competitivo em muitas áreas, por isso os profissionais de alta performance necessitam de atualização constante, novos conhecimentos, novas técnicas e abordagens, enfim. E vender hoje se tornou uma tarefa que exige muito mais habilidades que no passado, por isso o convite pra essa leitura é para todos os profissionais em que algum momento necessitam do poder da persuasão, de influenciar pessoas e ajudar o seu cliente a descobrir suas reais necessidades ou quem sabe despertar a necessidade ainda não percebida e fomentar o desejo em adquirir um novo produto ou contratar um novo serviço.