Dicas úteis para uma comunicação clara, empática e emocionalmente inteligente.Comunicar com eficácia para alcançarmos os resultados que desejamos. Escrever com rigor linguístico para projectarmos uma imagem positiva e credível. Criar Empatia com o nosso interlocutor através das nossas palavras. Inspirar a audiência ao falarmos em público e tudo isto sem dar erros e com a confiança de estarmos a ser ouvidos e a nossa mensagem ser a mais eficaz é o que se pretende com este livro.Inclui:- Lista dos erros mais comuns- Dicas para uma comunicar com assertividade e com vista aos objectivos. - Técnicas e ferramentas para aperfeiçoar as competências linguísticas, etc.Destina-se a todos os que desejam aperfeiçoar competências linguísticas e comunicativas. e a todas as pessoas que acreditam que as competências de comunicação são, hoje em dia, o passaporte para se alcançar credibilidade, aceitação e poder.