Conjont Analyse - Theorie, Durchfuhrung und Auswertung von traditionellen Full Profile Ansatzen

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Universitat Passau, 17 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: 'Give the customers any color they want, so long it is black' Henry Ford Dieses Zitat von Henry Ford beschreibt die Auffassung von Produktkomplexitat Anfang des 20ten Jahrhunderts sehr deutlich. War es zu Fords Zeiten noch moglich, stark standardisierte und undifferenzierte Massenprodukte an den Mann zu bringen, steht dem heutzutage der Konig Kunde entgegen. Dieser erwartet, dass seinen personlichen, sehr differenzierten Wunschen entsprochen wird. Die Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sowohl den Wunschen ihrer Kunden zu entsprechen, also genau die gewunschten Produkte und Produktvarianten anzubieten, mussen dabei aber auch die Kosten, die mit zunehmender Variantenanzahl uberproportional steigen, im Auge behalten. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit, genauer zu analysieren, welche Komponenten eines Produktes fur den Kunden wichtig sind, d.h. in seinen Augen Nutzen stiften. Eine Methode, mit der sich bestimmen lasst, welchen Beitrag eine Komponente zum Gesamtnutzen eines Produktes liefert, ist die Conjoint Analyse, welche in dieser Arbeit vorgestellt werden soll. Diese Arbeit will dabei einen moglichst breiten, umfassenden Einblick in die Conjoint Analyse liefern, ohne sich dabei zu sehr in theoretischen Betrachtungen oder Details zu verlieren.

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