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Transmettre une idée ne coule pas forcément de source. On a beau être persuadé d'avoir raison, il faut parfois faire usage de trésors de communication pour convaincre la personne en face de nous du bien-fondé de notre entreprise. Ce livre est là pour aider chacun des lecteurs, tant dans sa vie professionnelle que personnelle, à prendre confiance en lui d'abord et à avoir un réel impact sur son interlocuteur ensuite.
Kurt Schmid est propriétaire d'une agence de communication et s'engage en tant que président du conseil de fondation nationale du WWF dans des questions socialement pertinentes. En tant que conseiller auprès d'entreprises et d'associations, à l'écoute des besoins de ses contemporains, il a pensé ce guide dans une approche pédagogique et pratique. Il y donne des conseils facilement applicables destinés à l'amélioration de la vie de tous.
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