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A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Criatividade, modelos mentais e inovação busca oferecer aos leitores uma visão abrangente do papel central que a criatividade e a inovação desempenham nas organizações, em especial naquelas que operam em mercados competitivos. É dada ênfase ao contexto no qual as empresas brasileiras atuam, destacando-se os desafios que elas enfrentam e confrontando-os com os mecanismos comumente utilizados pelas empresas mais inovadoras do mundo. A discussão sobre modelos mentais enfatiza a relevância desse objeto de estudo tanto para a concepção quanto para o desenvolvimento de novas ideias, em especial no âmbito das empresas. Atualizar frequentemente o modelo mental é uma obrigação dos profissionais do conhecimento e este livro se propõe a ajudá-los nessa tarefa.
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