Das Bild einer erfolgreichen, kundenorientierten Universitat

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienokonomie, -management, Note: 1,3, Universitat Erfurt, 15 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: 'Dauerhafte Exzellenz braucht dauerhaften Wettbewerb', postuliert Professor Matthias Kleiner, Prasident der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) in seiner Ansprache zum Neujahrsempfang 2007 und spielt damit auf den kunftigen Wettstreit um Fordergelder unter den deutschen Hochschulen an. Gemeinsam mit der Auswahlkommission des Wissenschaftsrates bestimmt die DFG im Rahmen der Exzellenzinitiative, welche der deutschen Universitaten in den kommenden Jahren insbesondere durch finanzielle Mittel gefordert werden sollen. Eine bis dato nie dagewesene Konkurrenzsituation fur deutsche Universitaten. Kunftig gilt es, sich im Wettbewerb um Studienwillige dank exzellenter Forschung und Lehre gegen die nationalen Wettbewerber durchzusetzen. Ein positives Image und eine gute Reputation spielen hierbei - gerade auf einem Markt von Nonprofit-Organisationen - eine elementare Rolle. Doch was macht eine erfolgreiche und 'kundenorientierte' Hochschule aus? Welches Image muss diese bei ihren Stakeholdern erfullen? Als Grundlage werden hierzu insbesondere die Befunde der Imageanalysen der Universitat Erfurt im Auftrag der Complan-Medien GmbH aus den Jahren 2001, 2003 und 2006 verwendet.

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