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Besser kommunizieren! Wer wunscht sich das nicht? Endlich verstanden zu werden, ohne Reibungsverluste. Das ware toll. Wir sind so sehr darauf fixiert endlich verstanden zu werden, dass wir vollkommen vergessen, dass zu guter Kommunikation immer zwei gehoren: Einer der verstanden wird und vor allem einer, der versteht! Warum aberverstehen wir einander immer weniger? Weil wir nie wirklich gelernt haben zuzuhoren! Richtig Zuhoren heißt, sich ganz auf das Gegenuber zu konzentrieren, ohne dabei den eigenen Gedanken nachzuhangen und ohne schon wieder auf unseren nachsten Einsatz als Redner zu warten.
In diesem Buch geht es um die oft vernachlassigte Basis jeglicher Kommunikation und jeglichen Lernens: das Zuhoren. Das wir mehr und besser Zuhoren sollten, ist im Prinzip ein No-Brainer. Aber warum wir es tatsachlich nicht tun, warum aktives Zuhoren haufig kontraproduktiv ist und wie wir wieder ins Zuhoren kommen, stellt die Autorin Anja Niekerken aus alltaglicher Sicht und leicht verstandlich vor.
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