Soms vereist een situatie een antwoord. Het kan bijvoorbeeld zijn dat iemand onverwachts heel boos tegen je doet. Of dat je vriend of vriendin zich mentaal niet lekker voelt en jij diegene graag wilt helpen. Er zijn vele manieren om op zulke situaties te reageren. Deze reactie kan zowel fysiek als verbaal zijn of zelfs allebei. Denk hierbij aan een knuffel als je iemand wilt troosten of hoe je schreeuwt en zelfs kunt stampen als je heel erg boos bent. Er zijn veel reacties die je niet hoeft te leren: je natuurlijke reacties. Je hoeft er niet over na te denken, eigenlijk sta je er niet eens bij stil. Je reageert gewoon op de manier die goed voelt. Deze reactie is echter niet altijd de beste reactie.
In dit boek wil ik jou een handige, alledaagse reactie leren die gebaseerd is op iets wat je eigenlijk al heel vaak doet: het stellen van een vraag.
Ik neem je stap voor stap mee. We beginnen door in te gaan op het herkennen van situaties waarin het stellen van een vraag een sterke reactie is. Vervolgens kijken we naar de verschillende soorten vragen en hoe het type vraag bepaalt hoe iemand kan antwoorden. Daarna gaan we kijken wat er non-verbaal belangrijk is bij het stellen van een vraag. Aansluitend leer ik je hoe jij een vraag kunt formuleren en we eindigen met het effect van het stellen van verschillende soorten vragen.