Dies ist ein hilfreiches Buch für alle, die Menschen führen. Unabhängig davon, ob es sich um einen einzelnen Menschen wie einen Mitarbeiter oder einen Kunden, ein Team oder aber eine ganze weltumspannende Organisation handelt. Zunächst beschreibt der Autor nachvollziehbar, sich an wissenschaftliche Tatsachen haltend, aber auch humoristisch und leicht verständlich, wie man sich die geistigen und emotionalen Prozesse in Menschen bildlich vorstellen kann. Hierzu nutzt er das von ihm entwickelte und von seinen Kunden bereits seit Jahren erfolgreich angewendete Zirkuszelt-Modell".
Auf dieser tragfähigen Grundlage basierend gibt er, mit plastischen Beispielen aus der Praxis versehen, konkrete Sicht-, Denk- und Verhaltenswerkzeuge an die Hand, wie man Menschen auf ein gemeinsames lohnendes Ziel ausrichtet, mit Widerständen umgeht und wie die Leserinnen und Leser zu einer angemessenen, Freiheit, Sicherheit und Orientierung gebenden, inneren Haltung gelangen.