Die Bedeutung der preisabhangigen Qualitatsvermutung bei Vertrauensgutern

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Heinrich-Heine-Universitat Dusseldorf, Sprache: Deutsch, Abstract: Die zentrale Problemstellung dieser Arbeit ist es, zu ermitteln, wie stark und aus welchem Grund Konsumenten verstarkt dazu neigen, eine bestimmte Qualitat anhand eines bestimmten Preises zu vermuten. Demnach ist zu prufen, ob Konsumenten ein Produkt als qualitativ umso besser einschatzen, je hoher der Preis des Produktes ist. Aufgrund des steigenden Preiswettbewerbs ist es von enormer Bedeutung, nachvollziehen zu konnen, welche Wirkung der Preis beim Konsumenten entfaltet. Neben der bekannten nutzenminimierenden Rolle des Preises als monetares Opfer des Nachfragers, besteht eine weitere, in der Literatur noch nicht endgultig erforschte, qualitatssignalisierende Funktion des Preises. Die wissenschaftliche Literatur stellt zwar zahlreiche Quellen, die den Zusammenhang zwischen Produktpreis und vermuteter Produktqualitat erforscht haben, zur Verfugung, deren Ergebnisse weisen jedoch eine hohe Varianz auf und sind haufig widerspruchlich. Die Frage nach der Rolle des Preises bei Qualitatsvermutungen seitens der Konsumenten stellt ein zentrales Thema in der verhaltenswissenschaftlichen Preisforschung, sowie fur das Marketing eines Unternehmens dar. In diesem Zusammenhang kommt die Fragestellung auf, ob die weitverbreiteten Aussagen 'Die Qualitat hat ihren Preis.' und 'Was nichts kostet, ist nichts wert.' empirisch bewiesen werden konnen und ob die Konsumenten bei verschiedenen Preisniveaus fur das gleiche Gut, beziehungsweise die gleiche Diestleistung, auch tatsachlich Unterschiede in der Qualitat vermuten. Obwohl es ein breit diskutiertes Thema ist, kommt die wissenschaftliche Forschung zu keinem eindeutigen Ergebnis bezuglich des Einflusses des Preises auf die Qualitatsvermutung verschiedener Guter und Dienstleistungen.

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