Digitale Transformation in der offentlichen Verwaltung

Dieses Fachbuch zeigt Ihnen, wie Organisationen der offentlichen Verwaltung den digitalen Wandel erfolgreich meistern

Behorden und offentliche Einrichtungen stehen vor der Herausforderung, ihre Leistungen und Aufgaben fur Burger und Unternehmen in elektronischer Form und unabhangig von Zeit und Ort zur Verfugung zu stellen. Fur eine integrierte digitale Transformation des offentlichen Sektors mussen alle internen Prozesse und Services hinterfragt und neu gedacht werden. Nur so ist eine Überwindung des weit verbreiteten und tief verwurzelten Burokratiemodells moglich.

Ausgehend von konkreten Umsetzungsbeispielen werden die Erfahrungen aus vielen Jahren intensiver Beschaftigung mit der digitalen Transformation in offentlichen Verwaltungen beschrieben. Der Leser erhalt zahlreiche methodische Vorschlage fur die Herangehensweise in Projekten. Besonders betrachtet wird die Grundlagenarbeit in den erstenPhasen von Projekten, die vor einer Implementierung von neuen Anwendungen erledigt werden mussen, um maximal integrierte und digital transformierte Prozesse gestalten zu konnen. Zusammenfassend stellt Streicher zehn grundlegende Prinzipien der Transformation in der offentlichen Verwaltung auf.

Erhalten Sie zahlreiche anwendungsorientierte Hinweise und konkrete Losungsvorschlage fur erfolgreiche digitale Transformationen von Behordenverfahren und Services im offentlichen Sektor

Es richtet sich an Fuhrungskrafte und Projektleiter, die organisatorische und technische Veranderungen in ihren Organisationen planen und umsetzen. Die wichtigsten Punkte zum Inhalt sind:

• Geeignete Technologien fur den Public Sector
• Ausgewahlte Projekte der digitalen Transformation
• Strategische Herausforderungen und Probleme in der Praxis
• Werkzeugkasten "Methoden und Formate"

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