Im Zeitalter der digitalen Transformation spielen die interne wie auch die externe Kommunikation eine Schlusselrolle in Unternehmen. Schließlich ist das Wissensmanagement mittlerweile mehr noch als das Produktionsmanagement ein entscheidender Faktor fur die Wettbewerbsfahigkeit. Das Buch liefert Verantwortlichen in Unternehmen das Know-how, um die digitalen Medien als Mittel der Kommunikation mit internen und externen Kommunikationspartnern zu verstehen und exzellent einzusetzen.
In ihren Beitragen beleuchten die Autoren die digitale Transformation fur verschiedene Managementbereiche im Unternehmen: Projektmanagement, Reputations- und Marketingkommunikation, Value-Chain-Management und Human-Resources-Management. Wahrend die digitale Vernetzung die Abstimmungen im Projektmanagement wesentlich einfacher macht, da Mitarbeiter nicht vor Ort sein mussen, revolutionieren die Moglichkeiten des Internets mit sozialen Netzwerken und Plattformen die Marketingkommunikation. Nicht nur die Reichweite der Marketingaktivitaten erhoht sich enorm, etwa durch Verfahren wie Seeding, auch die Zielgenauigkeit der Aktivitaten kann durch Search Engine Optimization (SEO) oder Content-Marketing gesteigert werden. Beim Value-Chain-Management kann die Kommunikation uber digitale Kanale vor allem Prozesse optimieren und den Zugriff auf Informationen verbessern. Personalverantwortliche konnen ihr Recruiting optimieren, indem sie beispielsweise auf Online-Video-Rekrutierung setzen. Auch die elektronische Verwaltung der Personalakten bietet Optimierungspotenziale.
Theoretisch fundiert und stets nah an der Praxis stellen die Autoren Ansatze vor, mit denen sich digitale Kommunikation in Unternehmen nicht nur zeitgemaß, sondern auch effektiv gestalten lasst. Ein Buch fur Verantwortliche in Unternehmen, die ihr Management weiterentwickeln wollen und dafur auf die Moglichkeiten der digitalen Kommunikation setzen.