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Die Implementierung von komplexen ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning) ist eine Herausforderung fur Management und Projektverantwortliche. Dieses Rezeptbuch" unterstutzt nicht nur bei der Auswahl eines geeigneten Standardsystems, sondern scharft auch das Bewusstsein fur eine zielstrebige Projektplanung und -abwicklung sowie fur eine Intensivierung der Managementfunktion Organisieren" (Geschaftsprozessoptimierung). Die Einfuhrung von ERP-Systemen, die das gesamte Unternehmen betrifft, verursacht die weitreichendsten Veranderungen fur die Mitarbeiter. Aus diesem Grunde wird in diesem Buch die Erkenntnis, dass der Mensch der Erfolgsfaktor Nummer 1" in ERP-Projekten ist, in zweierlei Weise konsequent besonders zum Ausdruck gebracht: erstens: die Projektverantwortlichen agieren im Sinne einer wertschatzenden Kommunikation (WSK)" und zweitens: in allen Phasen des Projekts werden die Mitarbeiter aktiv' in das Geschehen mit einbezogen, um die Akzeptanz fur das Neue" sukzessive aufzubauen. Auf diese beiden Faktoren wird quer durch die Ausfuhrungen immer wieder hingewiesen.
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