Experten-Laien Dialog

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Germanistik - Linguistik, Note: 1,0, Technische Universität Dresden (Institut für Germanistik), Veranstaltung: Hauptseminar 'Dialoglinguistik', Sprache: Deutsch, Abstract: Heutzutage wird in vielen Lebenssituationen oft der Rat eines Experten benötigt. Ein Laie, der sich mit einem Problem nicht auskennt, wendet sich an einen Experten in dem bestimmten Bereich, sei es ein Arzt, ein Anwalt, ein Architekt, ein Computer-IT Ingenieur, ein Verkäufer, ein Behördeangestellter etc. Die Experten-Laien Kommunikation gehört mittlerweile zum alltäglichen Leben. Sie erweist sich als ein interdisziplinärer Untersuchungsstand und wird von sozialwissenschaftlicher, psychologischer, wirtschaftlicher und linguistischer Perspektive erforscht. In Kontext ihrer spezifischen Erkenntnisinteressen stellen sich die Forscher die Basisfragen: Wer ist ein Experte? Wer ist ein Laie? Auf welche Weise lässt sich das Expertenwissen definieren? Wie grenzen die Experten und Laien mit einander ab? Welche möglichen Störungen können bei der Experten-Laien Kommunikation auftreten? Wie kann die Kommunikation optimiert werden, um die gegenseitige Verständigung zu gewährleisten? Denn in der Regel, wenn zwei Menschen miteinander reden, Missverständnisse sind schwer zu vermeiden, da sich unterschiedliche Wissenswelten und Erfahrungen auf einander treten. Solche Fragestellungen werden auch in der vorliegenden Arbeit behandelt. Die Experten-Laien Beziehungen werden hier mehr von soziologischer Sicht betrachtet und vor allem als hierarchisches Handlungsmuster angesehen. Die Experten-Laien Kommunikation wird als Beispiel des Wissenstransfers untersucht, wo auch auf die Frage der allgemeinen Wissensdefinition eingegangen wird. Dabei wird viel Aufmerksamkeit der Problematik der Fachsprache gelenkt, da die Fachsprache und ihre Verständlichkeit eine bedeutende Komponente der Experten-Laien Kommunikation ist. Am Ende der Arbeit wird als Beispiel ein Dialog aus dem medizinischen Bereich vorgestellt und analysiert. Der Bereich der Medizin erweist sich als ein breites und interessantes Untersuchungsfeld der Experten-Laien Kommunikation mit großer Gewichtung des Fachwortschatzes. Die Problematik der Experten-Laien Kommunikation ist ziemlich gut erforscht und dargestellt in der Fachliteratur. In der vorliegenden Arbeit wurden die interessantesten Ansichten der Autoren vorgestellt und ein verallgemeinertes Bild von Experten, Laien und ihre Rollen in der Gesellschaft herausgearbeitet.

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