Fanatik Muteri Yaratmann Yollar

Tolga Sask'n yeni kitab "Fanatik Muteri Yaratmann Yollar"n okurken "aynsn duunmutum" ya da "aklma gelmiti" demediim konu bal olmad. Hepimizin bildiini sand eyleri belge ve orneklemeyle guncellemi. Yaanmlklar, tecrubelerini paylarken çok berrak olduunu bildiim hafza ve muhakeme gucunu konuturmu. Okurken satrlarn altn çizdiim sayl kitaplardan biri...

OKAY KARACAN SPKER / SPOR YORUMCUSU-

Daha once birçok kez farkl ortamlarda, farkl kiilerden duymu olduunuz "muteri sadakati", "sadk muteri yaratma", "muteri memnuniyeti" gibi gunumuzun çok onemli konularn, interaktif olarak, sanki snftaym gibi elenceli bir ekilde anlatan, bunu yaparken de aslnda onemli olann "muteriye deer yaratmak" olduunu bize oreten bir yol haritas, bir baucu kitab olmu.

ARF ERCAN DURSUN - DAKN BREYSEL SOUTMA SSTEMLER SATI MÜDÜRÜ-

Hem kitap olarak alnp keyifle okunacak bir eser, hem de eitim klavuzu/ rehberi olarak kullanlabilecek bir araçJ

Genel olarak çok akc herkesin anlayaca basitlikte yazlm. Çok onemli konu balklarna deinerek açklanm. Özellikle bolum sonlarnda birkaç cumle ile sonucu yazp ksa bir destekleyici açklama ile bitirilmi olmas da bence çok ho. Tum balklarda hem fikirim.

ALTAN SEKMEN g2m GENEL MÜDÜRÜ-

Sadakat yaratmann yollarndan biri de, kendi markanzn mutlu bir muterisi olma deneyimini yaamaktr. Muteriniz ile kurduunuz empati, surdurulebilir bir muteri ilikisi ve tabi ki sadakat ile doru orantldr. Mutlu muteri fanatik muteridir.

Her sektorden profesyonele bir klavuz niteliindeki bu kitab bir solukta, ho bir sohbet havasnda, keyifle okudum ve defalarca okuyacam.

ONUR RENKLGÜMÜ - CENTURY 21 TÜRKYE DREKTÖRÜ-

Sevgili Tolga Sask, deerli bilgi birikimi ve aratrmac tarafyla yazd "Fanatik Muteri Yaratmann Yollar" kitabyla Muteri Sadakati konusuna yeni bir bak açs getirmi.

Kendisini gonulden tebrik ediyor ve bu çalmasnn sat mesleine gonul verenlerle bulumasn diliyorum.

MEHMET SAFALTIN SCHAEFFLER TÜRKYE GENEL MÜDÜRÜ-

(Tantm Bulteninden)

Dettagli