Gefahr von Fehlbeurteilungen im Assessment-Center durch die Beobachter

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,4, Europaische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Allein in Deutschland werden jahrlich Millionen von Personal-entscheidungen getroffen, bei denen Unternehmen viel Energie und Finanzmittel in die systematische Rekrutierung geeigneter Mitarbeiter und Fuhrungskrafte investieren. Nachstehende Tabelle zeigt beispielhaft die mit der Personalbesetzung entstehenden Kosten, die sich gerade fur Positionen im Management-Bereich in Hohen bis zu 100.000 ? bewegen. Abbildung 1//Recruitment Kosten http://www.work-and-life.de/aktuelles/CBC.pdf In der Personalauswahl ist es wichtig, einen Fit herzustellen, d.h geeignete Positionen mit geeigneten Mitarbeitern zu besetzen, um deren emotionale Bindung an das Unternehmen sicher zu stellen. Nach einer Studie aus dem Jahr 2010 der Gallup Gmbh, bei der deutschlandweit 1920 Arbeitnehmerinnen zu ihre emotionalen Bindung an ihr Unternehmen befragt wurden, betragen die volkswirtschaftlichen Kosten aufgrund innerer Kundigung zwischen 121,8 und 125,7 Milliarden Euro jahrlich. Wahrend nur 13% der Arbeitnehmer eine hohe emotionale Bindung aufweisen, hat bereits jeder funfte Arbeitnehmer (21%) innerlich gekundigt. Innere Kundigungen fuhren zu Fehlzeiten aufgrund von Krankheit mit jahrlichen Kosten in Hohe von 3,7 Milliarden Euro fur die Deutsche Wirtschaft. (vgl. Strasser und Strasser, Studie Gallup GmbH 2011) Immer wichtiger werden daher fur Unternehmen engagierte, leistungsmotivierte, sich mit dem Unternehmen identifizierende Mitarbeiter und Fuhrungskrafte um im Wettbewerb bestehen zu konnen. Um die Einstellung ungeeigneter Bewerber (Alpha-Fehler) zu minimieren, mussen deren individuellen Fahigkeiten und Fertigkeiten moglichst objektiv erfasst werden. Bei der richtigen Auswahl und Platzierung helfen Personalauswahlverfahren, wie sie schon im Jahr 1100 v. Chr. von der chinesischen Regierung mit ihren Staatsbeamten durchgefuhrt wurden. (EIGD 2/H, S.5-6). Das AC ermoglicht aufgrund der unterschiedlichen Aufgabenstruktur eine tiefergehende Beurteilung der Bewerber. Beurteilungsfehler beeinflussen jedoch die Validitat der Untersuchung und vermindern die prognostische Validitat, was bei den hohen Kosten und dem hohen Aufwand in der Durchfuhrung auf der Unternehmensseite zu gravierenden finanziellen Schaden fuhren kann. Auch der Bewerber wird unzufrieden sein durch Über- oder Unterforderung, wenn er falsch oder an der ungeeigneten Position eingesetzt wird.

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