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Gérer les conflits sans s'entretuer.Un ouvrage court et synthétique qui vous permettra de faire le point sur les notions essentielles du management, en 15 minutes. Qu'il s'agisse de mauvaise entente entre collaborateurs, de personnalités difficiles, ou de changements drastiques d'organisation, les conflits peuvent survenir à tout moment au sein d'une entreprise. Cet ouvrage vous aide à gérer ces situations tendues.
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