Gestão de produtos, serviços e marcas

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. O livro Gestão de produtos, serviços e marcas apresenta uma visão ampla sobre os fundamentos de gestão dos principais eixos de uma organização de varejo sua marca, seus produtos, seus serviços e seus pontos de venda. Além disso, proporciona forte base conceitual e prática para pensá-los e geri-los de maneira estratégica, com foco na melhor performance do negócio. A criatividade também é um item importante abordado no livro, principalmente para o desenvolvimento de novos produtos e serviços aliados a tendências comportamentais e de mercado, que são apresentados como possíveis caminhos estratégicos. Concluindo, o objetivo é fazer com que o leitor tenha contato com um universo interessante, muito rentável e carente de profissionais de qualidade, que é o varejo no Brasil.

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