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Der Psychologe und Erfolgsautor Thomas Gordon bundelt in diesem Buch all sein Wissen und zeigt, wie sich Probleme mit Mitmenschen durch aktives Zuhoren, Toleranz und Offenheit zielgerichtet losen lassen. Ausgehend von der Analyse verschiedener Beziehungstypen stellt er leicht nachvollziehbare Strategien vor, mit denen man die Beziehungen zu Partnern, Freunden, Kindern, Vorgesetzten und Mitarbeitern verbessern und intensivieren kann. Das Buch enthalt zahlreiche Beispiele und typische Fragen aus der Praxis.
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