Produktivitatseinbussen durch die Informatik oder in der Informatik selbst? Dieses Thema ist immer wieder auf der Agenda vieler Kadermitglieder auf Geschaftsleitungs- und IT-Management-Ebene. Woran kann es liegen, dass die IT scheinbar nicht immer die Erwartungen erfullt, die man in sie setzt? Wo liegt die Produktivitat in der IT, welchen Wertbeitrag kann sie fur ein Gesamtunternehmen leisten? Konnte es in so mancher IT-Einheit nicht ein "Mehr" an Leistung geben? Warum sehe ich als Businessmanager dieses "Mehr" nicht? Die Ursache fur die letzten Fragen sind unerkannte Hemmschuhe, die entweder die Zusammenarbeit zwischen Business und IT beeintrachtigen oder als aufgeschobene Hausaufgaben in der IT liegen blieben, weil anderes wieder einmal wichtiger war. Damit diese Unklarheit sowohl fur Leitungsverantwortliche auf der Fach- und Geschaftsebene wie fur die CIOs selbst ein Ende hat, wurde dieser kurzweilige Ratgeber erstellt. Er soll helfen diese "Hemmschuhe" zu erkennen, auszuraumen und wieder mehr Speed in das Leistungsverhaltnis von Geschaftseinheiten und Informatik bringen. Der Ratgeber ist so erstellt, dass Sie Thema fur Thema nie mehr als 12 Seiten lesen mussen, um anschliessend als Manager erste Optimierungsschritte setzen zu konnen!