Herausforderung Komplexitat. Warum Organisationen oft an komplexen Problemen scheitern und wie ihnen der Umgang mit Komplexitat besser gelingen kann

Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Technische Universitat Kaiserslautern, Veranstaltung: Organisationsentwicklung, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Komplexitat der vernetzten Welt hat ein enormes Maß angenommen und nimmt noch mehr zu. Komplexitat ist abzugrenzen von Einfachheit und Kompliziertheit. Sie hat eine Reihe bestimmter Merkmale und Eigenschaften. Entwicklungen in komplexen Zusammenhangen verlaufen anders als in linearen und nicht-rekursiven. Komplexe Probleme und die Planung in komplexen Zusammenhangen brauchen eine andere Herangehensweise. Das Thema Komplexitat wird hier unter besonderer Bezugnahme auf Organisationen und menschliches Verhalten definiert und beschrieben. In komplexen Situationen zu scheitern ist einfach. Unsere Herangehensweise an komplexe Situationen leidet unter unzulanglichen Methoden der Wahrnehmung, der Zielbildung und - insbesondere - der Reduktion von Komplexitat. So ist es fur uns schwer, das Verhalten von Systemen und Umwelten vorherzusagen und die Überlebensfahigkeit von Organisationen langfristig zu verbessern oder sogar zu sichern. Die Angst vor Komplexitat ist groß, die Suche nach einfachen Losungen deshalb nachvollziehbar. Aber oft passt die einfache Losung nicht zur komplexen Aufgabe. Verschiedene Wissenschaftler haben sich intensiv experimentell und theoretisch mit den dysfunktionalen Strategien beschaftigt und unterbreiten Verbesserungsvorschlage. Die vorliegende Arbeit beschaftigt sich mit Denkfehlern, die zum Scheitern in komplexen Situationen fuhren und beschreibt ein strukturiertes zielfuhrendes Konzept fur ein (besser) gelingendes Vorgehen . Eine strategische Grundhaltung der Organisation fur einen besser gelingenden Umgang mit komplexen Herausforderungen fuhrt zu nachhaltigeren Erfolgen und sichert langerfristiger das Überleben der Organisation. Entgegen dem ublichen Managementglauben, die Dinge steuern zu konnen und einfach nur genug vom passenden Wissen haben zu mussen, tut im Umgang mit Unsicherheit ein klares Bewusstsein uber die Begrenztheit der eigenen Macht Not. In dieser Arbeit wird die These aufgestellt und begrundet, dass Komplexitat in der Umwelt am besten durch Komplexitat im Inneren der Organisation beantwortet wird. Den Abschluss der Arbeit bildet die weitere These, dass das Management von ausserer Komplexitat nicht nur eine innere Aufgabe der Organisation ist, sondern ganz wesentlich eine innere Aufgabe der Fuhrungspersonen.

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