Niniejsza ksika jest to kompletny poradnik, który przedstawia przykady radzenia sobie z konfliktami w zespole oraz co naley robi, eby dba o dobre relacje ze wspópracownikami. Zawiera przydatne strategie radzenia sobie z trudnymi ludmi w naszej pracy, opisuje rodzaje trudnych osobowoci na jakie moemy trafi w naszym miejscu pracy.