Jakten pa papperstigern : effektivare kvalitetsledning

Problemet med ISO-standard 9001 och kvalitetsledning är att orden later torra och akademiska. Egentligen handlar standarden om hallbarhet, engagemang och framtidens ledarskap.

Kvalitetsledning är filosofin som gör det möjligt att arbeta med ständiga förbättringar utifran sunt förnuft. Och att undvika onödig byrakrati och papperstigrar, alltsa dokument som finns till bara för att finnas till och som inte skapar nagot värde.

Det är budskapet som Andreas Odhage, författare till boken Jakten pa papperstigern, vill förmedla. Han berättar att manga företag fortfarande tror att kvalitetsledning handlar om att följa regler som nagon annan har satt upp.

"De är fastlasta i hierarkier, onödig administration och langsamma processer", säger Andreas Odhage. "Jag förstar deras frustration. Samtidigt som kvalitetsledning är svaret pa alla de här fragorna är standarden löjligt komplicerad. Jag skrev boken för att visa att det snarare handlar om att följa en filosofi för att bli mer lönsam och fa engagerade kollegor."

Innehallsförteckning
Förord

Organisationens förutsättningar
Vad är organisationens syfte?
Hur vill ni uppna syftet och malen?
Vilka är förväntningarna?
Hur arbetar ni egentligen?

Ledarskap
Medarbetarnas engagemang
Socialisera mera och öka förstaelsen
Gödsla med information
Delegera mera

Planering
Play it rough, or play it safe?
En modell, vilken som
Hitta malen
Att gapa efter mycket
Budgeten är ingen sanning

Stöd
Personal, utrustning och arbetsmiljö
Hur anställer ni medarbetare?
Hall koll pa kompetensen
Dokumenthantering

Verksamhet
Inköp
Nya tjänster och produkter

Utvärdering av prestanda
Hur utvärderar du medarbetare och chefer?
Egenkontroll
Externa kontroller
När och hur träffas ni i ledningen?

Förbättringar

Om författaren
Andreas Odhage är auktoriserad global revisionsledare för ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 och ISO 50001 (kvalitets-, miljö-, arbetsmiljö- och energiledning). Andreas genomför revisioner i en mängd företag arligen och brukar säga att han bedriver korstag mot papperstigrar och byrakrati. Han hjälper allt fran lokala till globala verksamheter att första kvalitets- och miljöledning pa ett enkelt sätt.

Han utbildar ledningsgrupper och styrelser kring affärsnyttan med kvalitetsledning och hallbart företagande. Andreas är ocksa certifierad professional scrum master och en flitigt anlitad inspirationsföreläsare inom bland annat självledarskap och affärsutveckling. Han har tidigare skrivit boken Bli ditt bästa jag.

Recensioner
"En kort och träffsäker bok som visar vad ISO 9001 egentligen handlar om. Perfekt för alla företag som bävar för att bygga upp ett ledningssystem."
- Ola Ljunggren Bergea, coach och ledarskapsutvecklare, Real8 Consulting Group

--

Det här är en bok för dig som är intresserad av att lära dig mer om kvalitetsledning, miljöledning och affärsutveckling. Boken ingar i förlagets serie Kunskap pa nolltid.

Dettagli