Este estudo inovador aborda o uso de Serious Games e Gamificação como alternativas pedagógicas em prol do ensino da Administração Pública, destacando-se pela abordagem fenomenológica. Com uma metodologia exploratória e descritiva, foram conduzidas entrevistas com 18 participantes ligados a jogos educativos. Os resultados revelam benefícios cognitivos e pedagógicos fundamentados nas teorias de Vygotsky e Piaget, além de apontar desafios, como a falta de treinamento para professores e infraestrutura limitada. A pesquisa ressalta a escassez de produções qualitativas brasileiras sobre o tema, propondo ampliar o debate. Destaca a importância das iniciativas do MEC na busca por ferramentas que enriqueçam as práticas pedagógicas. Os jogos digitais são reconhecidos como estrategicamente valiosos, proporcionando interatividade, imersão e interconectividade. Conclui-se que, apesar dos desafios de implementação, os jogos digitais oferecem novas perspectivas para o ensino de Gestão Pública, desafiando métodos tradicionais e transformando os alunos em sujeitos ativos no processo educacional.