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Das Handbuch gegen gestorte Zusammenarbeit
Es ware schon, wenn die Zusammenarbeit im Beruf ohne Storungen der Kommunikation oder gar personliche Konflikte bliebe. Doch wer kennt sie nicht, die unterschwelligen Aggressionen in Arbeitsgruppen, das Verstummen wichtiger Mitglieder in Gremien, die haufig in Drohungen oder Frust endenden Auseinandersetzungen zwischen Kollegen? Allzu oft sind die Konfliktbeteiligten nicht in der Lage, ihre Beziehungen zueinander zu entwirren. In dieser verfahrenen Situation braucht es entschlossene Klarungshilfe von außen. Neutrale Moderatoren fuhren die Konfliktpartner in ein klarendes, losungsorientiertes Gesprach. Wie dies durch alle Stadien hindurch mit Erfolg geschieht, demonstriert diese praxisnahe Fortsetzung der «Klarungshilfe 1».
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