Hvad gør toplederen, nar kompleksitet æder 40 % af profitten?
Typisk ikke noget. Det er nemlig de færreste, der ved, hvad kompleksitet gør ved forretningen og især hvad man kan gøre ved kompleksiteten. Kompleksiteten er pa spil, hvis virksomheden har tusindvis af produkter i porteføljen, mens kun et fatal er aktive og profitable. Eller hvis organisationen kører i bakgear, fordi kritiske beslutninger drukner i et hav af udvalg med uklare mandater og roller.
Toplederen bør tage affære og følge Nørgaard og Lykkes anbefalinger om, hvordan ledelsen sikrer en balance mellem kompleksitet i kerneforretningen og enkelhed i den øvrige organisation. Via erfaringer fra blandt andet LEGO, Danfoss og TDC viser de, at vilkarene for succes opstar, nar ledelsen sætter rammer for virksomhedens portefølje, processer og projekter. Undervejs far toplederen en trinvis tilgang til at arbejde strategisk med kompleksitet og derved til at indfri det største potentiale, mange virksomheder uvidende gar glip af.